No próximo dia 08 de março, comemoramos o “Dia Internacional da Mulher”, uma data que simboliza a luta das mulheres por igualdade de direito com os homens, em diversos setores da sociedade.

Na SPDM Afiliadas, a presença feminina é expressiva em nossa força de trabalho, com destaque nas posições de alta e média liderança onde decisões importantes são tomadas por mulheres o tempo todo.

A diversidade é uma das vantagens de sucesso da Instituição, e pode ser observada em nossa missão “Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos”.

Apesar do significativo avanço nas conquistas femininas, nossa sociedade precisa evoluir para atingir a plena equidade de gênero, onde não haja diferença de tratamento entre homens e mulheres.

Desejamos a todas as mulheres, em especial as nossas colaboradoras, um dia de paz, harmonia e muitas alegrias.

Você Sabia?

No Planejamento Estratégico de 2020, na perspectiva Socioambiental, a SPDM se comprometeu em Constituir o Comitê de Diversidade, para promover ações afirmativas de apoio aos diversos grupos sociais e multiculturais da Instituição.

Desde a sua fundação em 1933, a SPDM preza pela conformidade e transparência dos seus atos para com as diferentes partes interessadas (colaboradores, contratantes, sociedade em geral, fornecedores e órgãos reguladores/fiscalizadores).

Neste contexto, buscando reafirmar seus compromissos éticos com seus fornecedores, a SPDM publicou em 2019 a primeira versão de um manual de conduta específico para os terceiros – “Manual de Fornecedores SPDM”. Este manual contem a síntese das recomendações já anteriormente divulgadas no “MANUAL DE CONFORMIDADE ADMINISTRATIVA, POLÍTICAS E PRINCÍPIOS DE INTEGRIDADE”, bem como, outros requisitos técnicos, éticos e administrativos adotados pela SPDM no relacionamento com sua cadeia de fornecedores de produtos e serviços.

A SPDM, em 2019, definiu a matriz de riscos da cadeia de fornecedores, estabeleceu o diagnóstico da criticidade das diferentes categorias de fornecedores, de acordo com critérios operacionais, aspectos socioambientais, trabalhistas e de riscos para atos ilícitos ou de corrupção.

No mês de novembro/2019, como parte dos esforços realizados no intuito de integrar toda a cadeia de valor nas regras e iniciativas de condutas e comportamentos éticos amplamente disseminados nas Instituições SPDM, foi realizado o primeiro encontro para capacitação dos fornecedores da SPDM, que somados aos outros 2 encontros já realizados somam 91 empresas capacitadas.

Por fim, não podemos deixar de afirmar que todo este conjunto de ações realizadas no âmbito da cadeia de fornecedores da SPDM, está intrinsicamente
relacionada aos objetivos da Instituição de atuação com excelência, além de estar intimamente relacionada aos seus valores, como a capacitação, o compromisso social, confiabilidade, equidade, ética, qualidade, sustentabilidade e transparência.

A SPDM não aceita ou tolera o uso de práticas fraudulentas ou qualquer ato de corrupção por seus representantes, colaboradores e parceiros de negócios, incluindo seus fornecedores e terceiros. O comportamento ético norteia nossas ações enquanto organização e, portanto, é nosso compromisso exigir também de nossos terceiros, o cumprimento das regras e condutas aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas ao respeito à saúde, à segurança, trabalhistas, ao meio ambiente e aos direitos humanos.

Comportamentos e práticas de fornecedores que fogem ao esperado, devem ser reportadas através de nosso canal de denúncias disponível no site da Instituição: https://spdm.org.br/contato/fale-com-oconselho-administrativo

Em dezembro/2019, pela primeira vez, a SPDM publicou seu Relatório de Sustentabilidade. Trata-se de um importante avanço na divulgação dos resultados.

O Relatório foi elaborado utilizando o método GRI (Global Reporting Initiative) Standards, um dos métodos de relato mais utilizados no mundo. A elaboração do relatório contou com a participação de diferentes grupos de interesse (alta direção; associações/ONGs; colaboradores; conselho gestor/comunidade; fornecedores/prestadores de serviços; pacientes/acompanhantes; secretarias de saúde e universidades) por meio de uma pesquisa eletrônica.

O documento está disponível para consulta no site da SPDM através do link: http://spdm.org.br/flip/Sustentabilidade/ ou através do banco de dados do site do GRI: https://database.globalreporting.org/organizations/21898/.

Para maiores informações, entre em contato pelo e-mail sustentabilidade@spdm.org.br.

No modelo de gestão por O.S.S. – Organizações Sociais de Saúde, o poder público transfere a gestão para entidades privadas, sem fins lucrativos, como a SPDM, por exemplo.

A SPDM é responsável pela gestão dos recursos financeiros repassados pelo contratante e pelo uso, guarda, manutenção e conservação dos bens, equipamentos e instalações colocados à disposição para realização dos serviços contratados.

Os contratos de gestão são celebrados por um prazo de 5 anos, e definem metas qualitativas e quantitativas e possuem orçamento definido.

A busca persistente pelo equilíbrio financeiro é um dos objetivos estratégicos da SPDM, entretanto, os grandes desafios que o modelo de gestão O.S.S. impõe às entidades gerenciadoras, é fato conhecido.

Em relação à perspectiva contábil, todos os registros dos ativos estão em nome do órgão contratante e todo o registro do passivo está em nome da organização social, o que gera inevitável déficit contábil.

Outro aspecto, é que o regime de caixa é predominante e, assim qualquer recurso oriundo de superávit é retornado ao órgão contratante, Estado ou Município.

É relevante considerar os críticos percentuais de reajustes orçamentários muito abaixo dos indicadores econômicos de mercado, assim, os reajustes dos principais itens de despesas dos contratos, como salários, contratos de terceiros e insumos são indexados pelos índices econômicos dos respectivos segmentos, enquanto as metas de produção do contrato de gestão são mantidas. Este fator impõe à O.S.S., evolução contínua na gerência das unidades com medidas de ganhos de performance na área assistencial e na área administrativa, como por exemplo, renegociação de prazos de pagamentos a fornecedores, visando à produtividade como um todo.

Outro ponto que merece destaque, é o benefício fiscal que a SPDM gera aos cofres públicos, pois sendo ela uma entidade filantrópica, nossos contratantes (Estados e Municípios) economizaram em 2018, R$ 409 milhões, sendo possível com esse recurso a operacionalização de 3 Hospitais iguais ao Hospital Geral de Pirajussara, que em termos de produção, dariam em um ano mais de 54.888 internações, 44.064 cirurgias, 10.356 partos, 228.057 consultas médicas, 106.161 atendimentos de urgência, dentre outros.

Por fim, é importante destacar que todo recurso recebido por contratos de gestão e convênios com os entes públicos, devem e são, desde o início da nossa operação, separados por projeto, ou seja, para cada nova unidade é aberto um CNPJ filial e conta bancária exclusiva para que não haja alocação desses recursos para matriz e outras filiais SPDM. Esse procedimento avaliza aos órgãos de controle, total transparência e garantia de que todos os recursos recebidos por determinada unidade são totalmente empregados na mesma.

O termo Compliance tem origem do verbo inglês to comply, que significa agir de acordo com a lei, uma instrução interna, um comando ou conduta ética, ou seja, estar em compliance é estar em conformidade com regras internas da empresa, de acordo com procedimentos éticos e as legislações vigentes.

A expressão compliance não pode ser resumida apenas ao seu significado literal, o compliance está além do mero cumprimento de regras formais, devendo ser compreendido de maneira sistêmica, lastreado em valores éticos, na sustentabilidade corporativa e na continuidade do negócio da instituição.

As ações de integridade da SPDM foram desenvolvidas ao longo de seus 86 anos de existência, referenciadas por meio de práticas e legislações nacionais, como a Lei nº 12.846/2013, documentos vigentes relacionados ao tema de integridade.

Além do apoio da alta administração, o programa integridade da SPDM é baseado em 3 pilares: Prevenção, Detecção e Correção.

A SPDM sempre explicitou em seus valores o comportamento ético empresarial esperado de cada profissional, independente da função ou da posição hierárquica que ele se encontra.

Ao longo do tempo, a Instituição foi aprimorando o seu modelo de gestão e suas orientações do que é esperado e do que não é tolerado nas relações que envolvem clientes, fornecedores, pacientes, funcionários, entidades públicas e todas as demais relações de trabalho.

Em paralelo, a sociedade também evoluiu, um reflexo disso, é a Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013, que responsabiliza sobretudo empresas, pela prática de atos contra a administração pública, numa clara tentativa de estabelecer limites éticos empresariais na relação com o poder público.

A Instituição capacita seus colaboradores e subsidia com instrumentos de consulta e orientação, como por exemplo o Manual de Conformidade Administrativa, Políticas e Princípios de Integridade, já na sua segunda
versão é distribuído fisicamente, entregue no primeiro dia de trabalho do profissional, como na versão disponível na Internet, Intranet e Aplicativo para celular.

Também criou e divulgou amplamente os canais de comunicação receptivos, totalmente confidenciais, onde qualquer colaborador tem acesso e pode tirar dúvidas ou até mesmo denunciar irregularidades na Instituição.

Recentemente nos associamos ao Instituto Ethos, e nos organizamos para ter nossos esforços validados e reconhecidos por Instituições externas.

Buscaremos em 2020 o selo Pró-Ética, que é o reconhecimento do Instituto Ethos e da CGU – Controladoria Geral da União, para as Empresas que voluntariamente se propõem a construir um ambiente ético, de Ética Empresarial integridade, confiança nas relações empresariais, de prevenção e combate a corrupção, inclusive no setor público.

Hoje, promoveremos mais um passo em busca de transparência e ética empresarial, desta vez pensando em nossos colaboradores, que nas últimas Pesquisas de Clima Organizacional apontaram para uma necessidade de melhoria na comunicação formal.

Esta é a primeira edição do ECOS – Espaço de Comunicação Organizacional da SPDM, que regularmente será publicado com o objetivo de estabelecer um canal de informações oficial para os colaboradores, livre de ruídos, para assuntos estratégicos, afinal todo colaborador deve conhecer e compreender sua Instituição para que possa contribuir efetivamente.

O ECOS é um Instrumento de alinhamento que oferecerá informações Institucionais de temas relevantes, como Ética Empresarial, Sustentabilidade, Compliance, Planejamento Estratégico, Resultados Financeiros, Metas e Objetivos Alcançados, entre outros.
A consecução da missão e da visão da Instituição é tarefa a ser compartilhada entre todos nós.

Dr. Nacime Salomão Mansur
Superintendente das Instituições Afiliadas – SPDM